Hier findet ihr häufig gestellte Fragen, die euch bei der Planung des perfekten Konzertabends helfen können:

Stars am Strand FAQ

Frage: Ab wann ist Einlass?
Antwort: Freitag um 17:30 Uhr, Samstag und Sonntag um 18:00 Uhr. Der Eintritt ist auch nach Konzertbeginn möglich.

Frage: Ich habe Probleme mit meinem Ticket. An wen kann ich mich wenden?
Antwort: Generell muss man sich an der Verkaufsstelle melden, wo man das Ticket erworben hat. Auch wir als Veranstalter können dort aufgrund der Zahlungen oft nicht weiterhelfen.

Frage: Gelten irgendwelche Corona-Bestimmungen?
Antwort: Nein, es gibt zurzeit keine Corona-Einschränkungen.

Frage: Welche Gegenstände dürfen nicht mit in die Musik-Arena genommen werden?
Antwort: Waffen /  Feuerwerk, leicht entflammbare Flüssigkeiten, Audio- oder Videorekorder, Kameras, Laserpointer, Speisen und Getränke, Rucksäcke / große Taschen, große Ketten/ Nietengürtel, Regenschirme, Sperrige Gegenstände aller Art (z.B. Picknickkörbe, Kinderwagen, Klappstühle)

Frage: Dürfen Getränke mitgebracht werden?
Antwort: Nein. Außer Getränke, die im Strandpark bei den Gastronomen erworben wurden.

Frage: Wird es Gastro-Stände geben, wenn ja wo?
Antwort: Speisen und Getränke sind im Strandpark erhältlich und können dort verzehrt werden. Zusätzlich gibt es Getränkestände hinter der Einlasskontrolle.

Frage: Kann ich auf dem Gelände mit meiner EC Karte bezahlen?
Antwort: Nein, auf dem Gelände ist nur Barzahlung möglich.

Frage: Gibt es Merch-Stände der Künstler?
Antwort: Ja, es wird an jedem Abend einen Stand innerhalb der Veranstaltungsfläche geben.

Frage: Wo ist der VIP-Bereich?
Antwort: Der VIP-Bereich befindet sich gleich neben der Trinkkurhalle. Der Zugang ist von der Strandpromenade aus möglich.

Frage: Was bedeutet ein VIP Ticket?
Antwort: Mit einem VIP-Ticket hat man die besten zu reservierenden Plätze (mit Sitzplatznummerierung) im Stadion. Außerdem hat man Zutritt zum VIP-Bereich bei der Trinkkurhalle, in dem es Getränke und Snacks gibt.
Der VIP-Bereich öffnet eine Stunde vor dem eigentlichen Einlass und ist bis eine Stunde nach Konzertende geöffnet.
Außerdem müssen sich VIP Gäste nicht in der Schlange zum Einlass anstellen. Sie kommen zur Registrierung in den VIP Bereich und können dann durch einen extra Zugang direkt gegenüber ins Stadion (Fast Lane).

Frage: Wo sind die Toiletten?
Antwort: Neben der Musik-Arena befinden sich rechts und links jeweils mobile Toiletten. Außerdem stehen zwei Toilettenwagen und die Toiletten der Trinkkurhalle zur Verfügung.

Frage: Welche Taschengröße darf mitgenommen werden?
Antwort: Die Taschen dürfen maximal eine Din A4 Größe haben. Bitte beachte, dass es vor Ort keine Schließfächer gibt und damit auch keine Abgabemöglichkeit für zu große Taschen oder andere Gegenstände!

Frage: Ich habe etwas verloren oder gefunden, wo kann ich mich melden?
Antwort: Wenn du ein Anliegen zu Fundsachen hast, frage gern einmal in der Info-Bude nach. Ansonsten werden Fundsachen auch bei der Polizei Station in Timmendorfer Strand oder dem Fundbüro der Gemeinde abgegeben.

Frage: Komme ich wieder in die Arena, wenn ich einmal draußen war?
Antwort: Ja, man bekommt an den Kontrollen eine Kennzeichnung, sodass man wieder reinkommt.

Frage: Was muss ich bei Einlass parat haben?
Antwort: Wir benötigen dein Ticket zu Prüfung und Registrierung.

Frage: Wo kann ich parken?
Antwort: Hier findest du die Parkplätze.

Frage: Ich habe noch weitere Fragen. Wo kann ich mich melden?
Antwort: An den Veranstaltungstagen werden die Mitarbeiter an der Info-Bude euch gern weiterhelfen, falls Fragen aufkommen. Gerne stehen euch unsere Mitarbeiter in den Tourist-Infos mit Rat und Tat zur Seite. Telefonisch erreicht ihr die Kollegen unter 04503-3577-0, via E-Mail über info@timmendorfer-strand.de . An den Veranstaltungstagen werden die Mitarbeiter an der Info-Bude auch gern weiterhelfen, falls Fragen aufkommen.

Lageplan des Veranstaltungsgeländes an den Eventtagen: